В соответствии со статьей № 9 Закона Украины «Про защиту прав потребителя», потребитель имеет право обменять товар у продавца, если товар его не удовлетворил формой, габаритами, фасоном, цветом, размером или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Однако, потребитель имеет право на обмен товара соответствующего качества на протяжении четырнадцати дней, не учитывая день покупки товара. При этом обмен товара производится, если он не использовался, если сохранено его товарный вид, оригинальную упаковку, а также, если товар не был монтирован (собран) . Гарантия на мебель составляет 18 месяцев, вне зависимости от того, кто производил сборку данной мебели. При возникновении проблем с качеством товара, механические повреждения отдельных частей, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для быстрейшего решения этой проблемы. Выполнение претензий по рекламации, недокомплектации осуществляется обычно на следующий день, но не позже чем в 3-х дневный срок. • Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении товарного чека и при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения мебели. • Гарантия не действительна в случае механических повреждений по вине заказчика, а также в случае изменения конструкции, перегруза или использования не по назначению приобретенной мебели. • Проверка целостности стекол и зеркал производится в присутствии потребителя при доставке мебели. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. При возникновении проблем с мебелью, приобретенной в интернет-магазине www.mebel4you.com.ua , необходимо составить претензию, соблюдая изложенные ниже правила и отправить на электронный адрес sales@В соответствии со статьей № 9 Закона Украины «Про защиту прав потребителя», потребитель имеет право обменять товар у продавца, если товар его не удовлетворил формой, габаритами, фасоном, цветом, размером или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Однако, потребитель имеет право на обмен товара соответствующего качества на протяжении четырнадцати дней, не учитывая день покупки товара. При этом обмен товара производится, если он не использовался, если сохранено его товарный вид, оригинальную упаковку, а также, если товар не был монтирован (собран) .
Гарантия на мебель составляет 18 месяцев, вне зависимости от того, кто производил сборку данной мебели. При возникновении проблем с качеством товара, механические повреждения отдельных частей, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для быстрейшего решения этой проблемы. 
Выполнение претензий по рекламации, недокомплектации осуществляется обычно на следующий день, но не позже чем в 3-х дневный срок.
• Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении товарного чека и при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения мебели.
• Гарантия не действительна в случае механических повреждений по вине заказчика, а также в случае изменения конструкции, перегруза или использования не по назначению приобретенной мебели.
• Проверка целостности стекол и зеркал производится в присутствии потребителя при доставке мебели. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

При возникновении проблем с мебелью, приобретенной в интернет-магазине mebel4you.com.ua, необходимо составить претензию, соблюдая изложенные ниже правила и отправить на электронный адрес sales@mebel4you.com.ua
• указать номер заказа (номер накладной, номер договора);
• прикрепить фото рекламационной детали;
• номер (наименование) детали указанный в паспорте (схема сборки);
• предоставить накладную заверенную печатью (товарный чек);
• заполнить бланк акта рекламации (акт претензии)

БЛАНК АКТА РЕКЛАМАЦИИ

  • указать номер заказа (номер накладной, номер договора); • прикрепить фото рекламационной детали; • номер (наименование) детали указанный в паспорте (схема сборки); • предоставить накладную заверенную печатью (товарный чек); • заполнить бланк акта рекламации (акт претензии)